Vásárlóink számára 14 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosítunk, mely lehetővé teszi a termék indoklás nélküli visszaküldését.

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie. A terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a inofmancsmamor@gmail.com címen. A folyamat megkönnyítése érdekében kérjük, csatolja:

Fotót / Videót a termékről, amely egyértelműen mutatja annak állapotát.

Amennyiben ügyfélszolgálatunk elfogadja a termék állapotát kérjük küldje vissza a terméket a következő címre, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban:

Strada Anghel I. Saligny 40, Oradea 417498, Románia (Helpship SRL).

Kérjük ezután küldjön ügyfélszolgálatunknak egy emailt amely tartalmazza a következőket:

A feladási bizonylatot.

A bankszámlaszámát a visszatérítéshez.

A visszatérítés a visszaküldött termék megérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik meg az Ön által megadott bankszámlaszámra.

A visszaküldés futárszolgálati költségét a Mancsmámor és a vásárló viseli. A Mancsmámor maximum 2500 Ft-ig vállalja át a visszaküldés költségét. Ezen összeget a visszatérítéssel egyidejűleg térítjük meg.

A visszaküldött termékeket a következő címre kérjük küldeni:

Strada Anghel I. Saligny 40, Oradea 417498, Románia.

Kérjük, tüntesse fel a csomagon a "Mancsmámor.hu" feliratot.

Ha a termék hibás, sérült, vagy nem működik megfelelően, kérjük, készítsen fotót vagy videót, amely egyértelműen mutatja a hibát, és küldje el az ügyfélszolgálatnak a infomancsmamor@gmail.com címre. Ebben az esetben a terméket nem szükséges visszaküldeni, és a teljes vételárat visszatérítjük.